CASE
Sistema Inteligente de Gestão Analítica de Franquias
Nesse projeto realizamos um conjunto de modelos e métodos estatísticos capazes de selecionar os melhores indicadores para predizer o lucro de cada franquia.
Desafio
O desafio era criar um dashboard com o objetivo de gerenciar uma rede de franquias a partir da performance de indicadores capazes de predizer o seu lucro.
Abordagem
Foi disponibilizada uma base de dados com um histórico de três anos de aproximadamente 30 franquias, com mais de 100 indicadores relacionados a capacidade de produção, ao atendimento, às vendas e ao resultado financeiro.
Desenvolvemos um conjunto de modelos utilizando métodos estatísticos capazes de identificar os melhores indicadores para predizer o lucro de cada franquia.
Resultado
Foi entregue um sistema inteligente que possibilitou a seleção dos indicadores mais importantes para maximizar o lucro e estabelecer as metas para cada indicador, considerando o comportamento e a capacidade de cada franquia, bem como a tendência e sazonalidade de toda a rede.
O sistema entregue estima a previsão do lucro de cada franquia, apresenta o ranking das franquias através do GAP entre o resultado projetado pela meta e a tendência natural e permite acompanhar os indicadores através de gráficos de controle com alertas para problemas de desempenho e fraude.
Além disso, o sistema é capaz de gerar relatórios para as franquias com o resumo de seus resultados e comparações dos próprios resultados com o da rede.
Dessa forma a direção se tornou capaz de definir ações com impactos positivos no lucro de forma eficiente.
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